Política de Privacidade

1. Introdução

A Top Film - Insulfilm e Envelopamento, com sede em São Vicente, SP, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2019).

Ao utilizar nossos serviços ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece voluntariamente ao entrar em contato conosco. Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo
  • Número de telefone / WhatsApp
  • Endereço de e-mail
  • Informações relacionadas ao serviço solicitado (tipo de veículo, endereço do imóvel, descrição do projeto, entre outros)

Também podemos coletar automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Entrar em contato com você para responder a solicitações e dúvidas
  • Elaborar orçamentos personalizados para serviços de insulfilm e envelopamento
  • Prestar os serviços contratados com qualidade e eficiência
  • Enviar informações sobre agendamentos, atualizações e follow-up de serviços
  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviço parceiros, quando necessário para a execução do serviço contratado
  • Por determinação legal, judicial ou por requisição de autoridades competentes
  • Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou fiscais. Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

6. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso - Solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você
  • Correção - Solicitar a correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos
  • Exclusão - Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, ressalvadas as hipóteses legais de retenção
  • Portabilidade - Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
  • Revogação do consentimento - Revogar a qualquer momento o consentimento dado anteriormente
  • Oposição - Opor-se ao tratamento de seus dados em caso de descumprimento da LGPD

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia, controle de acesso e políticas internas de segurança da informação.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site e analisar o tráfego de visitantes. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Última atualização: 2026